Terms and Condition
Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di CAKRADAYU. Dengan berbelanja di situs kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini:
1. Informasi Produk
Kami berupaya menampilkan warna dan detail produk seakurat mungkin. Namun, perbedaan tampilan pada layar perangkat Anda mungkin terjadi.
Karena sebagian besar aksesoris kami handmade, sedikit perbedaan bentuk atau warna antar produk adalah hal yang wajar.
2. Pemesanan & Pembayaran
Pesanan akan diproses setelah kami menerima konfirmasi pembayaran yang sah.
Batas waktu pembayaran adalah 1×24 jam setelah check-out. Jika lewat dari itu, pesanan akan otomatis dibatalkan.
3. Pengiriman
Pengiriman dilakukan setiap hari Senin – Sabtu. Tidak ada pengiriman di hari Minggu atau libur nasional.
Keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi di luar tanggung jawab kami, namun kami akan bantu proses klaimnya.
4. Kebijakan Pengembalian & Penukaran
Kami hanya menerima komplain jika barang yang diterima cacat produksi atau salah kirim.
Wajib menyertakan Video Unboxing dari awal paket masih tersegel. Tanpa video unboxing, komplain tidak dapat kami proses. Batas waktu komplain adalah 2×24 jam setelah status paket dinyatakan terkirim.
5. Perawatan Produk
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan (perubahan warna/karat) yang disebabkan oleh pemakaian (terkena parfum, air laut, lotion, atau keringat berlebih), kecuali produk tersebut bergaransi khusus.
6. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.